1. 이삿날 선택 공휴일이나 손없는 날을 선호하는 경우가 많은데 이런 날은 양질의 서비스 및 저렴한 가격을 기대할 수 없고 혼잡을 피할 수 없으므로 가급적 평일이 나 비수기 선택(7-8월, 12-1월)

2. 이용시 주의사항

 ○등록(관허)업체 이용으로 피해방지

 ○이사계약은 최소 2주전, 가급적 평일 선택

 ○귀중품(현금,귀금속등)은 별도 포장 운반

 ○이삿짐은 완전 포장하여 파손방지

 ○운송 전 이사화물의 품명과 수량을 쌍방이 확인

 ○계약시에는 반드시 표준계약서를 사용해 문서로 계약 - 운송약관을    꼭 읽어보고, 최대한 자세하게 작성 후 서명

 ○이사 피해 발생시 현장에서 확인서 작성 및 사진촬영등

3. 이사피해 발생시 상담 및 민원 신고기관

 ○서울화물운송주선사업협회(☎2108-6651～5) 【www.sffa.or.kr】

 ○한국소비자보호원 생활보호팀(☎3460-3000)【www.cpb.or.kr】 -     분쟁 발생시는 소비자보호원에 분쟁조정 신청

 ○강동구 교통행정과 운수지도팀(☎3425-6252~7)

4. 알아두시면 좋습니다.

 ○이사운임 요금은 자율요금제입니다.(이사물량등을 감안하여 산정함)  

 ○「이사화물 표준약관」에 따르면 이사화물의 분실·파손시 입증책임은 업체가 지도록 돼 있습니다.

 ○이사 피해 발생 후 30일 안에 소비자보호원에 신고해야 보상을 받을수 있습니다.