개인정보처리방침

강동구는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 구에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무 처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시를 나타내는 표

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보의 제공
이름, 생년월일, 주민등록번호, 전화번호, 주소 등	대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행	정보주체의 동의 또는 법률의 규정에 의해서만 제 3자제공
처리위탁	고충처리부서	처리방침 변경
㈜나라원 등 28건 위탁	스마트도시과 02-3425-5314	2024. 9. 12.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 항목

• ① 개인정보는 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만인 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 공공서비스 제공
    자치행정, 교통, 도시계획, 주택건축, 보건복지, 교육, 문화예술, 환경관리 등 주민 생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 개인정보의 처리 목적 및 항목은 개인정보 종합포털에서 공개하고 있습니다. 바로보기
  ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) 접속 > 민원마당 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보파일 목록 검색 > 기관명에 '강동구'입력 후 조회
• ③ 가명정보의 처리 목적 및 항목은 다음과 같습니다.
  

  가명정보의 처리 목적 및 항목: 연번, 가명정보 파일명, 처리목적, 처리항목

  연번	가명정보 파일명	처리 목적	처리 항목
  예시)	00 허가신청서	000
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제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

• ① 강동구는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보를 보유(이용)기간 내에서 보유합니다.
• ② 개인정보의 처리 및 보유기간은 개인정보 종합포털에서 공개하고 있습니다. 바로보기
  ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) 접속 > 민원마당 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보파일 목록 검색 > 기관명에 '강동구'입력 후 조회
• ③ 가명정보의 처리및 보유기간은 다음과 같습니다.
  

  가명정보의 처리및 보유기간: 연번, 가명정보 파일명, 가명정보 처리 목적, 보유기관

  연번	가명정보 파일명	가명정보 처리목적	보유기간
  예시)	00 허가신청서	000
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제3조 개인정보 영향평가 수행결과

• ① 강동구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• ② 강동구는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
  

  가명정보의 처리및 보유기간: 연번, 가명정보 파일명, 가명정보 처리 목적, 보유기관

  연번	개인정보처리 시스템명	개인정보 파일명	개인정보황목	영향평가 수행연도
  예시)	00 시스템명	00 파일명
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제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• ① 강동구는 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인 정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 정보주체의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 법령 등에서 정하는 소관업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
• ② 강동구는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• ③ 강동구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• ④ 강동구로부터 개인정보를 제공받은 자는 정보주체로부터 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 다시 제 3자에게 제공할 수 없습니다.
• ⑤ 강동구 개인정보 제3자 제공 현황은 아래 파일을 참고하시기 바랍니다.
  ※ 세부 내역을 확인하시려면 바로보기를 클릭하세요. 바로보기

제5조 개인정보처리의 위탁

• ① 강동구는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.
• ② 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같으며, 업체 변경 시는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

정보 주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• ① 개인정보 열람 요구: 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
  단. 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과 ․징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초․중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력․기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
    • 보상금․급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• ②개인정보 정정․삭제 요구: 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정․삭제)에 따라 정정․삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ③ 개인정보 처리정지 요구: 「개인정보 보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명․신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보 주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• ④ 개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 처리 절차
  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
    
  • 개인정보 열람 등 요구 방법
    • 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 온라인 신청 또는 강동구 개인정보 취급 부서를 통해 오프라인으로 신청하실 수 있습니다.

    개인정보 열람 등 요구방법: 온라인(인터넷), 오프라인(서면)

    온라인(인터넷)	오프라인(서면)
    1) 개인정보종합지원포털(www.privacy.go.kr) 에 접속 2) 개인정보민원〉개인정보열람 요구안내〉[개인정보 열람 등 청구〕클릭 3) I-PIN인증으로 본인 학인 4) 〔개인정보파일 목록검색〕을 통한 대상기관 선택 5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 중 택 1) 6) 요구서 작성 후 민원 청구	1) 〔개인정보 열람 요구서〕를 작성하여 해당부서로 제출 ※ 신청서 작성시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증․운전면허증․여권 등의 신분증명서를 제시하여야 함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 〔위임장〕을 제출해야 함

  • 이의제기 절차 및 방법
    • 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을경우에는 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할수 있습니다.
      ※ 개인정보 보호담당자 : 스마트도시과 나상섭(02-3425-5314)
    • 강동구는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토 한 후, 그 결과를 정보주체에게 안내드립니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• ① 강동구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  
  • 파기절차
    강동구는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.
  • 파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
    강동구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 강동구는 개인정보의 안전성 확보 조치

강동구는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 내부관리계획 수립 및 시행은 강동구 개인정보보호 기본지침을 준수하여 시행합니다.
• ② 개인정보의 암호화
  • 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장시 및 전 송시 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• ④ 개인정보처리시스템의 접근제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
• ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
• ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• ⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
• ⑧ 가명정보에 대한 안전 조치
  • 가명정보를 처리하는 경우에는 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관·관리하고 있습니다.

제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

• ① 강동구 홈페이지는 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문 기록 등 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  
  • 쿠키의 사용목적
    • 강동구는 개인 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합
      니다.쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니 다.
    • 강동구는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 강동구는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • 쿠키의 설치/운용 및 거부
    • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠 키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저 장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
      [쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다. ]
      • [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      • [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
    • 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 강동구가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제10조 권익침해 구제방법

• ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국 인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  이 밖에 기타 개인정침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118번(privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-2000(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182번(ecrm.police.go.kr)
• ② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서

• ① 강동구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
  

  개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자

  연번	구분	부서명	성명	직급	담당부서 및 연락처
  1	개인정보 보호책임자	행정안전국	전영환	국장	스마트도시과(스마트통신팀) 연락처 : 02-3425-5314
  2	개인정보 보호담당자	스마트도시과	나상섭	주무관

• ② 정보주체는 강동구의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 강동구는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 보호수준 평가 결과)

• ① 강동구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
• ② 강동구는 ’2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과 ‘B’ 등급을 획득하였습니다.

제13조 개인정보 처리방침의 변경

분야별 관리되는 개인정보파일의 수량변동으로 인한 변경사유 발생시는 고지를 생략합니다. 이 개인정보처리방침은 2023. 11. 29.부터 적용됩니다. 개정 전/후의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 제정일자 : 2011. 10. 11. 바로보기
• 개정일자 : 2013. 02. 06. 바로보기
• 개정일자 : 2013. 08. 30. 바로보기
• 개정일자 : 2014. 07. 18. 바로보기
• 개정일자 : 2016. 12. 20. 바로보기
• 개정일자 : 2018. 02. 08. 바로보기
• 개정일자 : 2018. 05. 24. 바로보기
• 개정일자 : 2019. 05. 27. 바로보기
• 개정일자 : 2020. 10. 28. 바로보기
• 개정일자 : 2021. 10. 28. 바로보기
• 개정일자 : 2022. 08. 02. 바로보기
• 개정일자 : 2022. 10. 11. 바로보기
• 개정일자 : 2022. 12. 14. 바로보기
• 개정일자 : 2023. 11. 28. 바로보기
• 개정일자 : 2024. 9. 12. 바로보기 신구조문 대비표 바로보기