강동구(구청장 이해식)가 서울시 행정서비스 시민평가단이 한국갤럽 등 민간 리서치 기관에 의뢰하여 실시한 주요 행정서비스 10개 분야 시민 만족도 조사에서 【청소 분야 우수구】로 선정 되었다
이번 평가는 2011년 9월부터 10월말까지 청소 서비스를 이용하는 주민 2,500명을 대상으로 구조화된 설문지에 방문 면접 방법으로 조사하여 신뢰도를 높였으며 평가 항목은 ▲쓰레기 수거 및 과정 ▲환경미화원 및 청소차량 ▲폐기물처리 ▲ 청소관련홍보 ▲골목길 및 가로청소 5개 분야로 청소행정 서비스 전반에 대한 평가를 실시하였다.
강동구는 「청소관련 홍보」와 「골목길 및 가로청소」 2개 분야 1위, 「폐기물 처리」분야 2위, 「쓰레기수거 및 과정」분야는 3위 등 모든 평가 분야에서 고르게 높은 점수를 받아 우수상을 받게 되었다. 특히, 종합 만족도는 전년도 대비 10점이 상승하여 만족도 향상 부문은 25개 구청 중 최고 점수를 받았다.
이러한 성과는 매월 넷째주 수요일 주민이 주축이 되어 실시하는 「강동 클린데이 행사」지속적 실시, 쓰레기 무단투기 단속 강화, ‘365 청소민원 즉시 처리반’운영, 비산먼지 발생 억제를 위한 대로변 및 골목길 물청소 실시, 대행업체 종량제 봉투 수거시간 준수, 동별 청소 취약지역에 대한 특별청소 수시 실시 등 주민불편 최소화 및 쾌적한 도시환경 조성에 노력한 결과이다.
김범수 청소행정과장은 “공무원 주도형 청소 행정 서비스 방식으로는 주민에게 감동을 줄 수 있는 깨끗한 도시환경 조성에 한계가 있으므로 「 내 집 앞, 내 점포 앞 청소하기 운동」등 주민들의 적극적인 동참이 있을 때 맑고 깨끗한 우리 동네가 실현 될 것 ”이라며 주민들의 협조를 당부 하였다. |
