민원상담 코너입니다.
- 새올전자민원창구의 민원상담은 새올전자민원창구에서 가능합니다.
- 전국 시도/시군구는 물론 각종 행정기관과도 연계되어 있으므로, 민원인이 직접 해당 기관을 일일이 찾아가 민원상담을 등록하지 않아도 됩니다.
- 새올전자민원창구는 강동구 홈페이지와 별개이며, 본인인증(아이핀인증 또는 휴대폰인증)을 통해 로그인됩니다.
- 국민권익위원회의 국민신문고와 연계되어, 접수된 민원을 일괄처리가 가능하도록 구축되었습니다.
- 접수된 민원사무는 『민원처리에 관한 법률』및 관련법령에 의거하여 처리됩니다.
- 일반문의는 접수후 7일, 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.(토, 일, 공휴일제외)
담당부서감사담당관 민원대응팀
문의02-3425-5030
최종수정일 2024-08-27
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