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강동사랑상품권 선물하기
01. 보내는 사람
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강동사랑상품권 자주묻는질문
서울페이, 신한플레이, 신한 쏠, 티머니페이, 머니트리 5개의 앱에서 구매가 가능합니다.
어플 내 제로페이 모바일상품권 페이지에 들어가겨서 상품권 권종 선택 후 구매
진행해주시면 됩니다.
상품권 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 유효기간이 경과되면 상품권 환불 및 잔액 반환이 불가합니다.
법인구매 사이트 'b2b.zeropaypoint.or.kr' 에 접속하여 가입하신 후 모바일상품권을 구매할 수 있습니다.
법인에서 상품권을 대량으로 구매한 뒤, 대상자에게 문자메세지로 상품권을 선물할 수 있습니다. 자세한 내용은 법인구매 사이트에 접속하시어 확인해주시기 바랍니다.
제로페이 모바일상품권은 제로페이 가맹점인 동시에 모바일상품권 사용가능 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
제로페이 모바일상품권 가맹점 조회는 'https://www.zeropaypoint.or.kr' 에서 가능합니다.
가맹점에서 결제 하는 방법은 아래와 같습니다.
제로페이 모바일상품권 어플 접속> 모바일상품권 메뉴 접속> 우측 상단의 [결제하기] 버튼 클릭 후, 결제 진행해주시면 됩니다.
(가맹점 결제 방법에 따라, 거치되어 있는 QR을 고객님께서 스캔하거나, 고객님의 바코드를 보여주면 됩니다.)
지역사랑상품권의 경우, 해당 지역 내의 제로페이 모바일상품권 가맹점에서만 사용 가능합니다. 타지역에서는 사용하실 수 없는 점 유의해주시기 바랍니다.
Ex. 강동사랑상품권 > 서울시 강동구 내의 제로페이 모바일상품권 가맹점에서만 사용 가능 (타 자치구에서는 사용 불가)
구매하신 모바일상품권으로 결제를 진행하시려면 어플의 [모바일상품권] 메뉴로 진입 후, 결제하기 버튼을 통해 결제 하셔야 합니다.
모바일상품권 메뉴가 아닌 다른 메뉴에서 결제하기 진행 시, 일반 제로페이 직불결제로 진행되어, 연결 계좌에서 바로 결제가 발생하는 점 참고해주시기 바랍니다.
네, 상이합니다. 제로페이 가맹점 중 일부 가맹점은 모바일상품권 사용이 불가합니다.
발행처의 규정에 따라, 일부 업종의 가맹점은 모바일상품권 사용이 제한됩니다.
(대규모, 준대규모 점포와 유흥, 사행업 등에서는 모바일상품권 사용이 불가합니다.)
제로페이 모바일상품권 가맹점 조회는 'https://www.zeropaypoint.or.kr' 에서 가능합니다.
제로페이 모바일상품권은 상품권 잔액 내에서 횟수 제한 없이 잔액 소진 시까지 사용 가능하며, 상품권 환불 기준 사용률 이상 사용하셨을 경우 남은 잔액을 환불하실 수 있습니다.
상품권 앱에서는 결제 취소가 불가능합니다. 결제 취소는 가맹점 대면 취소만 가능하므로 가맹점 방문하시어 취소 신청 부탁드립니다.
가맹점에서 결제 건에 대한 정보를 요청할 경우, 모바일상품권 페이지의 이용 내역에 해당 가맹점명으로 검색하시면 결제 상세 정보 확인이 가능합니다.
상품권 환불은 상품권 구입 진행한 어플에서 진행해주시면 됩니다.
모바일상품권 메인의 [환불하기] 메뉴 접속 후, 상품권의 '환불예정액'을 확인하여 하단 [환불하기] 버튼을 클릭하여 환불을 진행해주시면 됩니다.
미사용상품권은 구매 완료 후 7일이내에 전액 환불 가능하며
기사용 상품권 및 구매 후 7일이 경과된 상품권의 경우 환불 기준 사용률 이상 사용하신 경우에 한해 잔액을 현금으로 돌려받으실 수 있습니다.
환불 및 잔액인출을 요청하신 후 2~3일 이내 계좌로 입금됩니다.
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신한 쏠
('22.2월 오픈')
머니트리
('22.2월 오픈')
신한플레이
('22.3월 오픈')
카카오페이
('22.5월 오픈')
카카오톡
('22.5월 오픈')